یافتن بهترین جراح عمومی، بهترین متخصص قلب، بهترین ارتوپد، بهترین دندانپزشک، بهترین متخصص گوارش و غیره، برای افرادی که دچار اختلال یا درد در نقاط مختلف بدن خود شده‌اند، بسیار مهم و حیاتی‌ست. اما در این مورد فقط جستجو و یافتن پزشک کافی نیست؛ چراکه سلامتی ثروت بزرگ انسان‌هاست و آن را به‌سادگی در اختیار دیگران نمی‌گذارند!
همین موضوع نیز باعث شده تا پزشکان بسیاری به دنبال پیدا کردن بهترین روش‌های تبلیغات پزشکی و جلب اعتماد بیماران باشند. اما تنها تبلیغات در فضای دیجیتال کافی نیست و در این مسیر باید بسیاری از نکات را در نظر داشت.
در این مقاله از مجله تبلیغاتی کانون ایران نوین، به بررسی روش‌های تبلیغات پزشکان خواهیم پرداخت. با ما همراه باشید.
راهنمای تبلیغات پزشکان
اولین احساس افراد هنگام مواجه شدن با یک اختلال جسمانی، به‌طور معمول اضطراب است! فردی که دچار اضطراب می‌شود، با دیدن راه‌حل آرام‌تر خواهد شد و خود را آماده درمان خواهد ساخت.
اگر تبلیغات پزشکی شما به شیوه درست و به‌عنوان یک راه‌حل مطمئن به دید بیماران برسد، شانس افزایش تعداد مراجعه‌کنندگان خود را افزایش خواهید داد. البته باید این نکته را در نظر داشته باشید که تبلیغات، حافظ اعتماد بیماران و افزایش میزان مراجعه‌کنندگان شما نخواهد بود و نتیجه دریافتی از روند درمانی، اهمیت بسیار بالایی در این فرایند دارد.
حالا سوالی که به وجود می‌آید این است؛ «در تبلیغات پزشکی دقیقا باید چه چیزی را تبلیغ کنید»؟ مهارت؟ امکانات؟ موقعیت مطب؟ رضایت مراجعه‌کنندگان قبلی؟ قرارداد با همه بیمه‌ها؟ تخفیف؟
همه این موارد می‌توانند به شما در طراحی یک تبلیغ پزشکی کمک کنند اما کدام بهتر از همه است؟
اصول تبلیغات پزشکی
پیش از آن‌که رسانه‌های تبلیغات پزشکی را بررسی کنیم، بهتر است به سراغ اصول آن برویم. بررسی اصول، شما را به هدفی که از تبلیغات دارید نزدیک‌تر می‌کند.
- تبلیغات پزشکی خود را براساس یک استراتژی مدون آغاز کنید. تدوین استراتژی به شما کمک خواهد کرد تا راحت‌تر به اهداف خود از تبلیغات برسید.
- مخاطب هدف یا جامعه آماری خود را تعیین کنید. نیاز دارید چه پرسونای مخاطبی شما را بشناسد و سراغ شما بیاید؟ جامعه آماری دقیقی از مخاطبان هدف خود ترسیم و با توجه به آن، رسانه خود را انتخاب کنید.
- بودجه‌ای که می‌خواهید به تبلیغات پزشکی خود اختصاص دهید را مشخص کنید. رسانه‌های مختلف هزینه‌های متفاوتی دارند و برآورد کلی از میزان بودجه، به شما کمک خواهد کرد تا رسانه درست را به‌منظور ارائه تبلیغات خود مشخص کنید.
بیشتر بخوانید: موثرترین روش های تبلیغاتی
انواع روش تبلیغات پزشکی
پیش از پیدایش شبکه‌های اجتماعی، رادیو و تلویزیون (که 2 مورد آخر همچنان بستر رایجی برای تبلیغات پزشکی نیستند)، تبلیغات پزشکی به‌صورت سنتی انجام می‌شد اما امروزه تبلیغات پزشکان در 2 حوزه سنتی و دیجیتال انجام می‌شود.
تبلیغات سنتی
پیام شما چگونه انتقال پیدا می‌کند؟ دیگر به‌عنوان صاحب یک کسب‌وکار، نمی‌توانید مردم شهر را در یک مکان جمع کرده و پیام خود را به عده زیادی منتقل کنید. اما هنوز روش‌های سنتی دیگری وجود دارد که به واسطه آن‌ها می‌توانید تبلیغ پزشکی خود را ارائه دهید.
در ادامه 2 مورد از تبلیغات پزشکان که به‌صورت سنتی در جریان است را بررسی خواهیم کرد:
1. بازاریابی دهان به دهان (Word Of Mouth)
در گذشته اگر شخصی بیمار می‌شد و این موضوع را به نزدیکان خود اعلام می‌کرد، نزدیکانش او را به سمت پزشک معتمد خود که بسیار حاذق و خوش‌برخورد است، راهنمایی می‌کردند. این مورد هنوز هم یکی از رایج‌ترین روش‌های بازاریابی است که در حوزه پزشکی صورت می‌گیرد.
اگر آقا یا خانم نزدیک به شما (که مورد اعتماد است)، با توجه به کیفیت معاینه، جراحی، برخورد، مدت زمان معطلی در مطب و غیره، یک پزشک را به شما معرفی کند، احتمال مراجعه‌تان به آن پزشک بسیار بالاست.
این بازاریابی دهان به دهان است که به‌نوعی تبلیغ پزشکی سنتی محسوب می‌شود.
2. تراکت
«با ارائه این برگه، روی ویزیت خود 10% تخفیف بگیرید»، «بهترین متخصص پوست و مو در 2 قدمی شما» یا از این دست عبارات را احتمالا روی تراکت‌ها دیده‌اید!
انواع تبلیغات چاپی و پخش تراکت نیز یکی دیگر از روش‌های سنتی مرسوم تبلیغات مطب پزشکان است. البته بسیاری از افراد نسبت به تراکت‌ها بی‌توجه‌اند؛ مگر این‌که چیزی جذاب یا سودمند در تراکت مشاهده کنند.
فرض کنید یکی از عزیزان شما قصد جراحی زیبایی دارد و شما هنگام پیاده‌روی در خیابان یک تراکت مربوط به مطب متخصص جراحی دریافت می‌کنید که در آن یک QR کد یا کد تخفیف به همراه آدرس سایت مطب ثبت شده است.
یعنی شما با مراجعه به سایت و دریافت نوبت آنلاین می‌توانید از آن کد تخفیف استفاده کنید و مبلغ کمتری بپردازید. شما این آگهی را به فرد نزدیک خود که قصد جراحی دارد، نمی‌رسانید؟!
چاپ آگهی و ذکر آدرس مطب نیز یکی دیگر از روش‌های تبلیغات برای مطب پزشکان است که امروزه دیگر خیلی رایج نیست.
تبلیغات دیجیتال
دنیای دیجیتال، تحولی عظیم در زندگی ما انسان‌ها پدید آورد و امروزه هر کسب‌وکاری برای زنده ماندن، به فعالیت در این فضا نیاز دارد. در واقع تبلیغات در دنیای دیجیتال، رایج‌ترین و موثرترین روش تبلیغات در دنیای کنونی محسوب می‌شود.
اگر در شبکه‌های اجتماعی فعالیت داشته باشید، احتمالا با تبلیغات پزشکی نیز مواجه شده‌اید. در ادامه همه ابزارهای بازاریابی دیجیتال برای تبلیغات پزشکی را بررسی خواهیم کرد.
1. اینستاگرام مارکتینگ
ماهانه 2 میلیارد نفر در اینستاگرام فعالیت می‌کنند و همین آمار نشان‌دهنده اهمیت این بستر در دنیای دیجیتال است. در حال حاضر، اینستاگرام مارکتینگ برای تبلیغات پزشکان یکی از پرطرفدارترین و موثرترین انواع استراتژی های دیجیتال مارکتینگ به‌شمار می‌آید.
شما با بازاریابی اینستاگرام می‌توانید افراد زیادی را به سمت حرفه و خدمات خود مجذوب کنید. اینفلوئنسر مارکتینگ، برگزاری لایو اینستاگرامی و مسابقات، از رایج‌ترین روش‌های بازاریابی شبکه های اجتماعی است که می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید.
2. طراحی و سئو سایت
بیشتر افراد هنگامی که با یک عارضه مواجه می‌شوند، به سراغ موتور جستجوگر گوگل رفته و در مورد موضوع موردنظر جستجو می‌کنند. اگر یک سایت به سوالات شما در این موقعیت حساس پاسخ دهد، احتمالا باز هم به آن مراجعه خواهید کرد.
بنابراین فعالیت در بستر وب و تولید محتوای مفید در این بستر، می‌تواند اثر مثبت بسیار زیادی در افزایش میزان مراجعه‌کننده و افزایش آگاهی از برند شما داشته باشد.
سئو (SEO: Search Engine Optimization) یا بهینه‌سازی موتورهای جستجوگر، باعث دیده شدن سایت شما در نتایج اولیه جستجو خواهد شد. متخصصان سئو با اجرای سئو آن پیج یا داخلی (On-Page)، سئو خارجی یا آف پیج (Off-Page)، سئوی محلی (Local SEO) و غیره، سایت پزشکی شما را برای موتورهای جستجوگر بهینه‌سازی می‌کنند و همین موضوع باعث می‌شود تا مخاطبان بیشتری به سمت سایت شما روانه شوند.
اگر قصد دارید تبلیغات پزشکی خود را آغاز کنید، طراحی سایت و سئو سایت را از قلم نیندازید! شما برای سفارش خدمات سئو و طراحی سایت خود یا دریافت مشاوره در این زمینه، می‌توانید با همکاران متخصص و توانمند ما در آژانس بازاریابی دیجیتال کانون ایران نوین ارتباط برقرار کنید. برای این کار به صفحه تماس با کانون ایران نوین مراجعه کنید.
بیشتر بخوانید: راهنمای سئو سایت پزشکی
3. پیامک تبلیغاتی
SMS Marketing یا بازاریابی پیامکی، روشی کم‌هزینه و موثر در بازاریابی و تبلیغات پزشکان به شمار می‌رود. اغلب افراد پیامک‌های تبلیغاتی را مشاهده می‌کنند، حتی اگر نسبت به آن بی‌تفاوت باشند.
در نتیجه شما می‌توانید تبلیغات مطب پزشکی خود را در قالب پیامک با معرفی امکانات جذاب یا تخفیف ویژه، برای مخاطبان هدف خود ارسال کنید.
همچنین ارسال پیامک برای بیماران قبلی خود را فراموش نکنید!
یکی از راه‌های دعوت به مراجعه مجدد از بیماران قبلی، ارسال پیامک است. اگر بیماران شما به ویزیت مجدد نیاز داشته باشند، شما با ارسال پیامکی جداگانه برای آن‌ها و ارائه ارزش یا امکانی جدید و جذاب، می‌توانید دایره مراجعه‌کنندگان خود را گسترده‌تر کنید.
4. ویدئو مارکتینگ
ویدئو مارکتینگ، یکی از پرمخاطب‌ترین روش‌های بازاریابی در تبلیغات پزشکی است. اغلب پزشکان با گرفتن ویدیو (در صورت رضایت بیمار) قبل و بعد عمل، مهارت خود و رضایت‌مندی بیمار را به تصویر می‌کشند.
از خاطر نبرید که این موضوع اهمیت بسیار بالایی در تبلیغات پزشکان دارد؛ چراکه اغلب مخاطبان با دیدن نتیجه عمل، در ناخودآگاه‌شان نسبت به آن پزشک اعتماد می‌کنند.
متخصصان زیبایی و لاپراسکوپی (اسلیو معده و غیره) معمولا از این روش برای جذب مراجعه‌کننده و تبلیغات مطب خود استفاده می‌کنند.
نظرات مراجعه‌کنندگان شما در سایت‌های پزشکی یا پربازدید
بیماران پیش از ثبت نوبت در سایت‌هایی نظیر «دکتر دکتر» یا «نوبت دات‌آی‌آر» و غیره، نظرات مراجعه‌کنندگان قبلی را با دقت می‌خوانند.
سایت‌های پربازدید مانند «نی‌نی سایت» هم، یکی از رسانه‌هایی است که افراد تجربیات خود از مراجعه به پزشکان را در آن به اشتراک می‌گذارند. این نیز نوعی بازاریابی دهان به دهان محسوب می‌شود که در بستر دیجیتال صورت می‌گیرد.
این روش تبلیغات پزشکان نیز تنها با ارائه خدمات مفید به بیماران انجام می‌گیرد. البته نباید از خاطر برد که ثبت نظر از سمت پزشکان یا نزدیکان آن‌ها برای جذب مراجعه‌کننده بیشتر، اخلاقی نیست!
در آخر؛ تبلیغات پزشکی، راهی برای جذب مراجعه‌کننده بیشتر و خدمت به جامعه
افراد بسیاری براساس بیمه، معرفی آشنایان و مشاهده تبلیغات در سوشال‌مدیا (Social Media)، پزشک خود را انتخاب می‌کنند و امروزه، تبلیغات پزشکی نقشی موثر و مهمی در ارجاع بیماران به پزشکان دارد و روزانه روش‌های جدیدتری به میان می‌آیند.
ما در این مقاله سعی کردیم تا انواع روش‌های تبلیغ پزشکی را برای شما شرح دهیم. اگر قصد دارید از همین امروز تبلیغات مطب پزشکی خود را آغاز کنید، می‌توانید با سفارش انواع خدمات تبلیغاتی یا دریافت مشاوره از متخصصان فعال در بزرگ‌ترین شرکت تبلیغات کشور، نتیجه موردنظر خود را به دست بیاورید.