با رشد شبکه‌های اجتماعی، توجه کاربران به ویدیوها افزایش زیادی یافته است. هرچند جذابیت ویدیوها از زمان شروع به کار تلویزیون‌ها وجود داشت و می‌توان آن را به عنوان یکی از بزرگترین و مؤثرترین انواع محتواها در تمام رسانه‌ها دانست. کسب و کارها نیز به نوبه خود استفادۀ زیادی از ویدیو می‌کنند. یکی از بهترین روش‌های برای رشد برندهای مرتبط با سازمان‌ها و بیزینس‌ها، استفاده از ویدیو مارکتینگ یا همان بازاریابی ویدیویی است.
کلیپ‌ها و ویدیوها نقش مهمی در بازاریابی و تبلیغات دارند. بسیاری از افراد بر این گمان هستند که حتماً باید اقدام به طراحی و ساخت فیلم‌های تبلیغاتی بسیار حرفه‌ای برای کسب و کار خود کنند. این موضوع تا حدودی درست است اما همیشه این گونه نیست. مزایای ویدئو مارکتینگ وابسته به شیوۀ استفاده، بازار مخاطبان و نحوۀ انتشار آن‌ها است. در این مقاله به بررسی دقیق‌تر نقش و مزایای ویدیوها در دیجیتال مارکتینگ پرداخته‌ایم. تا پایان این مطلب با ما همراه باشید تا توضیح دهیم که ویدیو مارکتینگ چیست و چرا باید از بازاریابی ویدیویی در کسب و کار خود استفاده کنید.
ویدیو مارکتینگ چیست؟
قبل از آن که درباره مزیت‌های این روش تبلیغاتی توضیح دهیم بهتر است بدانید که ویدیو مارکتینگ چیست؟ بازاریابی ویدیویی یکی از زیرشاخههای بازاریابی دیجیتال است. این سبک از مارکتینگ (بخوانید؛ مارکتینگ چیست؟) از فیلم و ویدیو به عنوان ابزارهایی برای تبلیغات و شناخت برند استفاده می‌کند. در این شیوه بازاریاب‌ها با تولید فیلم‌های چند ثانیه‌ای تا چند دقیقه‌ای، اهداف مختلفی را دنبال می‌کنند. از جمله اینکه:
- به معرفی کلی خدمات یک کسب و کار، نقاط قوت و ضعف آن می‌پردازند.
- محصولات یک شرکت را معرفی و شیوۀ استفاده از آن‌ها را آموزش می‌دهند.
- پیرامون بهره‌برداری از خدمات و محصولات یک شرکت فعالیت می‌کند.
- نکاتی را دربارۀ تعمیرات محصول و خرابی‌های احتمالی توضیح می‌دهد.
- مباحث آموزشی را دنبال می‌کند.
- به معرفی گروهی از افراد که فعالیت مشخصی انجام می‌دهند پرداخته است.
مشخصاً شیوه‌هایی که در ویدیو مارکتینگ دنبال می‌شود به مدت‌ها پیش از اختراع اینترنت برمی‌گردد. یکی از قدیمی‌ترین اقداماتی که در راستای بازاریابی ویدیویی صورت گرفت به سال 1940 میلادی مربوط است. در آن زمان شرکتی به نام Bulova اقدام به ساخت یک فیلم تبلیغاتی در ایستگاه تلویزیونی نیویورک کرد.
این روال ادامه یافت تا در سال 1981 دو شرکت مشهور آمریکایی اقدام به ساخت ویدیوهای مختلفی از فعالیت‌های خود کردند. شرکت اپل نیز در سال 1984 این شیوه را به کار بست. پس از آن اولین ویدیوی وایرال توسط مدیر اجرایی شرکت Fox در سال 1991 ساخته شد. مدتی بعد شاهد رشد عظیم شبکۀ یوتیوب شدیم.
مزایای ویدیو مارکتینگ، اهمیت و تأثیرات آن
تا اینجای مطلب توضیح دادیم که ویدیو مارکتینگ چیست، اما برای این که به خوبی با مزیت‌های بازاریابی ویدیویی آشنا شوید، بهتر است قبل از آن با دیجیتال مارکتینگ آشنا شوید. برای این کار پیشنهاد می‌کنیم مقاله مارکتینگ چیست را مطالعه کنید.
اما ویدیو مارکتینگ چه مزایایی دارد؟ یکی از مهم‌ترین مفاهیمی که به صورت عمیق با ویدیو مارکتینگ در ارتباط است، مفهومی به نام وایرال مارکتینگ یا بازاریابی ویروسی است. امروزه تکنیک‌ها و استراتژی‌های بسیاری برای رسیدن به این هدف دنبال می‌شود. همۀ ما با ویدیوهایی که به یکباره در همۀ جهان منتشر می‌شوند را دیده‌ایم. ویدیوهایی که به سرعت بین کاربران مختلف منتشر شده و دسته‌های مختلف افراد اقدام به بازنشر آن‌ها می‌کنند. این اتفاق به قدری اهمیت دارد که بسیاری از برندها برای رسیدن به آن، تلاش و هزینۀ زیادی را متقبل می‌شوند.
مزایای بازاریابی ویدیویی
با توجه به آنچه تا کنون گفته شد شاید به این نتیجه رسیده باشید که طراحی، ساخت و انتشار ویدیو فرآیندی سخت و هزینه‌بر باشد. البته که همینطور هم هست. چرا که مسئلۀ خلاقیت و تولید در این راستا اهمیت زیادی دارند. اما چه دلیلی وجود دارد که بسیاری از بازاریاب‌ها به دنبال رسیدن به اهداف خود، ساخت چنین فیلم‌هایی را دنبال می‌کنند؟ در ادامه برخی از مهم‌ترین مزایای ویدئو مارکتینگ را مرور می‌کنیم.
- فیلم تبلیغاتی قدرت تأثیرگذاری بیشتری دارد. یکی از مهم‌ترین مزایای ویدئو، درگیر کردن همزمان چندین حس در کاربر است. مخاطب در هنگام تماشای ویدیو، چیزهایی می‌بیند و می‌شنود و قادر به برقراری ارتباط بهتر در مقایسه با عکس، نوشته یا موسیقی است.
- استفاده از آن راحت‌تر است. قطعاً کاربران ترجیح می‌دهند به جای مطالعۀ چندین صفحه مطلب دربارۀ یک موضوع خاص، همۀ مطلب را در چند دقیقه به صورت ویدویی تماشا کنند.
- جامعیت بیشتری دارد. بازاریابان هنگام به کارگیری ویدیو در تبلیغات خود سعی می‌کنند نکات متعددی را در آن بگنجانند. به این صورت مخاطب در مدت زمان کمتر، اطلاعات بیشتری از آنچه پیش روی خود دارد دریافت می‌کند.
- ماندگاری بیشتری دارد. این واقعیت را می‌توان از بازدیدها و نمایش‌هایی که زیر شبکه‌های اجتماعی مبتنی بر ویدیو نوشته شده‌‌اند دریافت کرد. آمارها نشان می‌دهند که مخاطبان علاقۀ بیشتری به تماشای ویدیو دارند و آن‌ها را به مدت طولانی‌تری در ذهن می‌سپارند. همچنین امکان مشاهدۀ مجدد آن‌ها بیشتر است.
- تأثیرات مسقیم در سئو دارد. یکی از خصوصیات بارز فیلم‌ها و ویدیوها این است که موتورهای جست‌وجو، بهای بیشتری به آن‌ها می‌دهند. ربات‌ها و کرالرهای گوگل به خوبی می‌دانند که ساخت یک محتوای ویدیویی، زحمت و زمان بیشتری می‌طلبد. بنابراین انتشار محتوای ویدویی باعث رشد سریع‌تر در موتورهای جست‌وجو می‌شود.
کسب و کارها در بازاریابی ویدویی چه هدفی را دنبال می‌کنند؟
با مشاهدۀ یک نمونه ویدئو مارکتینگ می‌توان تا حد زیادی به اهداف کسب و کارها از دنبال کردن چنین ایده‌ای پی برد. بسیاری از کسب و کارها هزینه‌های هنگفتی به این منظور متقبل می‌شوند. مطابق با آمار منتشر شده توسط گروه Wyzowl، بیش از 63 درصد از برندها و کسب و کارهای فعال در جهان از این سبک از مارکتینگ برای معرفی و ارتقای برند خود استفاده می‌کنند. بیش از 80 درصد از هزینه‌های مرتبط با تبلیغات نیز صرف استراتژی ویدئو مارکتینگ می‌شود. در ادامه چند دلیل مهم برای در نظر گرفتن این سبک از مارکتینگ برای کسب و کارها را مرور می‌کنیم.
باعث افزایش فروش و درآمد می‌شود
یک آژانس دیجیتال مارکتینگ به خوبی از تأثیرات ویدیو بر افزایش نرخ تبدیل و بالا رفتن میزان فروش آگاه است. وقتی یک محتوای ویدویی را برای محصول خود ساخته و آن را منتشر می‌کنید، شانس دیده شدن محصول را به شکل قابل توجهی افزایش داده‌اید. مطالعات نشان داده‌اند که یک ویدیوی باکیفیت و مؤثر قادر است در 75 درصد از موارد باعث ترغیب مشتریان به خرید محصول شود.
اعتماد به کسب و کار را افزایش می‌دهد
اعتماد را می‌توان مهم‌ترین حلقه بین مشتریان و کسب و کارها دانست. ایجاد ارتباط همواره وابسته به مفهوم اعتماد است. یکی از بهترین روش‌های ایجاد اعتماد، استفاده از ویدیو است. کمتر پیش می‌آید که بیزینس‌ها به واسطۀ انتشار یک متن، اعتماد مشتریان را جلب کنند. اما وقتی بحث فیلم و ویدیو به میان می‌آید همه چیز رنگ دیگری به خود می‌گیرد. چرا که مخاطب به خوبی قادر به برقراری ارتباط با پدیده‌های داخل آن خواهد بود.
بالا رفتن نرخ بازگشت سرمایه را در پی دارد
بیش از 80 درصد از کسب و کارهای مختلف بر این عقیده‌اند که بیشترین میزان بازگشت سرمایه مربوط به انتشار محتوای ویدویی است. زمان و هزینه‌ای که صرف ویدیو می‌شود، در صورت کیفیت قابل قبول و طراحی حرفه‌ای، نرخ بازگشت سرمایۀ بالایی دارد.
امروزه به لطف توسعۀ گوشی‌های هوشمند، همۀ افراد در اوقات مختلف اقدام به مشاهدۀ ویدیوها می‌کنند. به گزارش یوتیوب، بازدید فیلم‌ها در گوشی‌های هوشمند هر ساله 100 درصد افزایش می‌یابد. تمامیت و جامعیت ویدیوها نیز باعث افزایش اثربخشی آن به شکل قابل توجه شده است.
کلام آخر
ویدیو به عنوان یکی از ابزارهای اثربخش، حتی تنبل‌ترین مخاطبان را نیز ترغیب می‌کند. این یکی از ساده‌ترین شیوه‌ها برای مطالعه و یادگیری است. چرا که هر کسی حال و حوصله یا زمان کافی برای خواندن متن‌ها و عکس‌نوشته‌ها را ندارد. بنابراین می‌توان انتظار داشت که نرخ انتشار و بازنشر محتوا توسط کاربران، میزان بازدید و آمارهای مرتبط با آن در ویدیو مارکتینگ به شکل قابل توجهی بالاست. تنها کافی است با آموزش بازاریابی ویدیویی و به کار بستن نکات ضروری آن، تأثیرات بارز آن در رشد برند خود را مشاهده کنید.
البته ساخت ویدیو تبلیغاتی علاوه بر این که به تجهیزات حرفه‌ای و برنامه‌ریزی دقیق نیاز دارد، به یک تیم حرفه‌ای نیز در زمینه ساخت فیلم و انیمیشن احتیاج دارد. بنابراین اکثر کسب و کارها برای پایین آوردن خرج خود و استفاده از تجهیزات حرفه‌ای ویدیو مارکتینگ خود را به آژانس دیجیتال مارکتینگ می‌سپارند. یکی از خدمات کانون ایران نوین نیز به عنوان آژانس دیجیتال مارکتینگ 360 درجه ساخت فیلم تبلیغاتی، ساخت فیلم صنعتی و به صورت کلی ویدیو مارکتینگ است که می‌توانید از آن استفاده کنید.