تا به حال با یک متن تبلیغاتی جذاب و کوتاه رو به رو شده‌اید که تا چند ثانیه شما را میخکوب کند؟ به نظر شما آن پیام چه ویژگی‌هایی داشته که اینقدر تاثیرگذار بوده است؟ به نظرتان کسب و کارهایی که با وجود تبلیغات، بازاریابی و تولید محتوای گسترده باز هم بازدهی لازم را ندارند چه مشکلی دارند؟
جواب همه این سوال‌ها به یک کلمه ختم می‌شود؛ کپی رایتینگ! در این مطلب قصد داریم به شما توضیح دهیم که کپی رایتینگ (Copywriting) چیست، کپی رایتر چه کسی است و شما را با هدف کپی رایتینگ در بازاریابی آشنا کنیم. با خواندن این مقاله تفاوت کپی رایتینگ با بازاریابی محتوایی را متوجه خواهید شد و خواهید آموخت که چگونه متن‌های تبلیغاتی جذاب بنویسید؟
نوشتن متن تبلیغاتی یکی از مهم‌ترین جنبه‌های بازاریابی است. بنابراین روی صندلی خود راحت باشید، یک فنجان از نوشیدنی مورد علاقه خود بردارید و بیایید با دنیای شگفت انگیز کپی رایتینگ آشنا شویم.
کپی رایتینگ چیست؟
بگذارید ابتدا با تعریف کپی رایتینگ شروع کنیم. کپی رایتینگ استفاده از کلمات برای ترغیب افراد به انجام نوعی عمل است، مانند کلیک کردن بر روی یک تبلیغ و یا خرید یک محصول! هدف این شیوه بازاریابی محتوا، متقاعد کردن مردم برای انجام کاری است؛ خواه خرید محصول باشد، چه وارد کردن آدرس ایمیل یا کلیک کردن روی یک دکمه.
البته اشتباه نکنید؛ کپی رایتینگ به معنای حیله گری یا گول زدن افراد نیست. اساساً این روش به معنای برقراری ارتباط درست بین شما و مشتری است. به همین دلیل است که کپی رایترهای حرفه‌ای پردرآمدترین نویسندگان روی زمین هستند. گفتیم کپی رایتر، بیایید ببینیم کپی رایتر به چه معنی است.
کپی رایتر کیست؟
تبلیغاتی که در تلویزیون مشاهده می‌کنید را به یاد می‌آورید؟ یک کپی رایتر تبلیغاتی متن آن‌ها را نوشته است. متن سایت‌های اول در جستجوهای گوگل؟ یک کپی رایتر سئو آن‌ها را نوشته است. ایمیل‌های جذابی که از شرکت‌ها و یا فروشگاه‌های آنلاین دریافت می‌کنید؟ درست حدس زدید؛ آن‌ها را هم یک کپی رایتر نوشته است.
بگذارید موضوع را مانند دیگر مقالاتی که درباره کپی رایتینگ خواندید، سخت نکنیم. کپی رایتر نویسنده‌ای است که با کلماتش روی مخاطب تاثیر گذاشته و با ایجاد ارتباط درست، آن‌ها را متقاعد به انجام عملی می‌کند.
همان‌طور که احتمالا متوجه شده‌اید، کپی رایتینگ حرفه‌ای ممکن است اشکال مختلفی داشته باشد، اما هدف همیشه یکسان است: فروش یک محصول یا خدمات به مخاطب مورد نظر شما.
انواع کپی رایتینگ
اگر مطمئن نیستید که یک کپی‌رایتر چه کاری انجام می‌دهد، بیایید با مروری سریع بر انواع مختلف نوشتن متن تبلیغاتی، که احتمالاً با برخی از آن‌ها آشنا هستید، شروع کنیم.
کپی رایتینگ آنلاین
کپی رایتینگ آنلاین رایج ترین نوع کپی رایتینگ است. امروزه دیگر مانند قبل، استفاده از متن‌های واقعی، بروشور و… به صرفه نیست. بسیاری از کسب و کارها به سمت اینترنتی شدن رفته‌اند و کپی رایتینگ آنلاین از مرسوم‌ترین روش‌های نوشتن متن تبلیغاتی است.
پاسخ مستقیم
یکی از روش‌های کپی رایتینگ که معمولاً برای جلب اعتماد مخاطب نوشته می‌شود، پاسخ مستقیم است. به این دلیل که گاهی پاسخ مستقیم موضوع می‌تواند باعث ایجاد اعتماد و یا از بین رفتن ترس کاربر شود. به عنوان مثال اکثر افراد حاضر نیستند به راحتی شماره موبایل یا ایمیل خود را در اختیار هر سایتی قرار دهند. با استفاده از یک تخفیف یا هدیه جذاب می‌توانید اعتماد بین خودتان و مخاطب را تقویت کنید.
کپی رایتینگ سئو
این روش از کپی رایتینگ، عمدتاً برای رسیدن به رتبه‌بندی صفحات بالای موتور جستجو انجام می‌شود. این محتوا شامل کلمات کلیدی آن کسب و کار است و از نظر سئویی بهینه شده است.
احتمالاً نام انواع دیگری از کپی رایتینگ هم به گوشتان خورده است. بیشتر مواردی که می‌بینید، در یکی از سه دسته بالا قرار می‌گیرد.
نکات کلیدی برای این که یک کپی رایتر موفق شوید
اکنون که متوجه شدید کپی رایتینگ چیست، چه کاربردی دارد و با انواع آن آشنا شدید، دانستن چند نکته برای نوشتن متن تبلیغاتی جذاب مهم است. در ادامه تعدادی از نکات کپی رایتینگ را بیان می‌کنیم:
ایجاد همدلی
این مورد را ابتدای لیست قرار داده‌ایم زیرا اهمیت بسیار زیادی دارد.
احتمالاً شما هم گاهی تجربه خواندن متن‌هایی ساده و بی ربط را داشته‌اید که سعی در ترغیب شما برای خرید چیزی که به آن نیاز ندارید یا به دردتان نمی‌‌خورد، می‌کنند. حتی ممکن است بعد از خواندن این متن‌ها نیاز به دوش گرفتن داشته باشید (بشوره ببره). می‌دانید چرا آن محتواها آنقدر بد به نظر می‌رسند؟ زیرا فاقد همدلی با مخاطب هستند.
در مقابل، اگر تبلیغی دیدید، متنی خواندید یا بنری مشاهده کردید که احساسات شما را برانگیخت، به این دلیل است که نویسنده شما را به خوبی درک کرده است. شناخت مخاطب و پرسونا در ایجاد یک رابطه موثر بین مخاطب و کسب و کار بسیار مهم است. تنها کاری که باید بکنید این است که خود را به جای مشتری بگذارید.
تحقیق
نوشتن درمورد چیزی که اطلاعاتی درباره‌اش ندارید غیر ممکن است. به همین دلیل است که تحقیق درباره موضوع بسیار مهم است. شما باید درباره محصول و مخاطب خود اطلاعات کافی داشته باشید تا بدانید چه چیزی برای او خوب است. همچنین برای نوشتن متن تبلیغاتی سئو شده، تحقیق کلمات کلیدی بسیار مهم است.
عنوان مطلب
آیا می‌دانید چقدر فرصت دارید تا اولین تأثیر را بگذارید؟ یک… دو؛ کارتان تمام است. بله دو ثانیه! این مدت زمانی است که باید توجه مخاطب خود را جلب کنید. باور کنید در بین همه تبلیغاتی که امروزه در سوشال مدیا به سمت مخاطب روانه می‌شود، جلب توجه کار آسانی نیست. بنابراین استفاده از عنوانی جذاب برای جذب مخاطب بسیار مهم است. این مورد در بحث سوشال مدیا مارکتینگ بسیار مورد توجه قرار می‌گیرد.
لحن مکالمه
اگر می‌خواهید کسی را با کلام نوشته شده درگیر کنید، مؤثرترین راه برای انجام آن این است؛ طوری بنویسید که گویی با او صحبت می‌کنید نه هیچ‌کس دیگر! شما در یک میدان شلوغ، کنگره یا هر جمعیت بزرگ دیگری صحبت نمی‌کنید. شما فقط یک نفر را مخاطب قرار می‌دهید. وانمود کنید که آن‌ها تنها مشتری هستند که می‌خواهید به دست آورید.
هیچ کس نمی‌خواهد طوری با او صحبت شود انگار فقط یک چهره عادی در میان جمعیت است. به مخاطب و خواننده احساس مهم بودن بدهید. فراموش نکنید؛ خوانندگان شما وقتی متن شما را می‌خوانند، وقت شخصی خود را در اختیارتان قرار می‌دهند. بنابراین صحبت کردن با آن‌ها با لحنی دوستانه بهترین راه برای قدردانی از آن‌ها است.
کوتاه نویسی
وقتی صحبت از کپی رایتینگ حرفه‌ای در تبلیغات و بازاریابی می‌شود، تنها هدف شما این است که فوراً خواننده خود را درگیر کنید و توضیح دهید که چگونه می‌خواهید مشکلات آن‌ها را برطرف کنید. از اضافه گویی پرهیز کنید و به سراغ اصل مطلب بروید. به عنوان مثال، همین مقاله را در نظر بگیرید. از ابتدای مطلب تا به حال چند جلمه کوتاه گفتیم که حاوی یک نکته مهم بود؟
جذابیت نوشته
شاید این نکته عجیب باشد، اما تجربیات نویسندگی من در این چند سال ثابت کرده که مردم در واقع نمی‌خواهند وقتی محتوای شما را می‌خوانند یاد بگیرند، بلکه می‌خواهند سرگرم شوند.
در طول دوران نویسندگی متوجه شدم، هر زمانی که از محتوایی که نوشته‌ام رضایت داشتم و از نظر خودم عالی بوده، آن مطلب محبوب‌ترین نوشته من نیز بوده است. البته که هیچ مدرک علمی برای اثبات این حرف وجود ندارد، اما برای من واضح است که احساسات می‌تواند از طریق کلمات از نویسنده به خواننده منتقل شود. اگر هنگام نوشتن لبخند بر لب داشتید، مطمئن باشید فردی که آن را خوانده است نیز لبخند زده است.
CTA
مطمئناً هدف از نوشتن محتوا، رسیدن به فروش و یا ترغیب خواننده به استفاده از خدمات شما است. حتما در پایان مطلب خود کاربر را به انجام کاری تشویق کنید. CTA یا همان Call To Action برای بالا بردن نرخ تبدیل و ایجاد لید بسیار موثر است.
حال که می‌دانید معنی و تعریف کپی‌رایتینگ چیست، کپی‌رایترها چه می‌کنند و عناصر ضروری یک محتوای خوب چیست، بیایید یک فرمول ساده برای خود تشکیل دهید.
ایجاد همدلی + تحقیق + عنوان مناسب + لحن دوستانه + جذابیت + کوتاه نویسی + CTA = کپی رایتینگ عالی
درآمد کپی رایتینگ چقدر است؟
نمی‌توان درآمد ثابتی برای شغل کپی رایتینگ در نظر گرفت و این مورد به تخصص و مهارت شما بستگی دارد و اینکه می‌خواهید تمام وقت در یک شرکت کار کنید تا پروژه بگیرید. امروزه کپی رایتینگ در بیزینس نقش مهمی دارد و هرچه مهارت‌ها و تجربه شما بیشتر شود، درآمد شما نیز افزایش می‌یابد. کپی رایتینگ در حال حاضر جزو بهترین مشاغل نویسندگی محسوب می‌شود که درآمد بالایی دارد. هرچه شما در این مسیر موفق‌تر باشید، میزان درآمد شما نیز بالاتر خواهد بود.
تفاوت تولید محتوا و کپی رایتینگ
با وجود این که هم تولید محتوا و هم کپی رایتینگ در دسته بازاریابی محتوایی قرار می‌گیرند، اما اهداف متفاوتی دارند. معمولاً محتوا برای آموزش، جذب مخاطب و یا حتی آشنایی او با محصول و خدمات نوشته می‌شود. همچنین محتوا عموماً طولانی‌تر بوده و می‌تواند شامل کلمات زیادی شود.
اما هدف کپی رایتنیگ تبدیل مخاطب به مشتری و جذب او است. ایجاد یک رابطه قوی با مشتری برای ترغیب او به انجام کاری، باعث شده است کپی رایتینگ در مواقعی در بحث بازاریابی مهم‌تر از تولید محتوا باشد. به همین دلیل است که اکثر کسب و کارهای اینترنتی مانند آژانس تبلیغاتی حتما سعی می‌کنند یک کپی رایتر را استخدام کنند.
برای این که کپی رایتر شوید به چه مهارت هایی نیاز دارید؟
- نوشتن
- پشتکار
- همدلی با خواننده
- تاثیرگذاری
- تمایل به یادگیری
جمع‌بندی
همان طور که گفتیم، کپی رایتینگ در بحث بازاریابی، تبلیغات و بازاریابی دیجیتال مارکتینگ بسیار مهم است. بسیاری از کسب و کارها به دلیل نداشتن تبلیغات و استراتژی کپی رایتینگ مناسب در مسیر خود دچار مشکل می‌شوند.
در این مطلب توضیح دادیم که Copywriting چیست؟ کپی رایتر چه کسی است و متن تبلیغاتی چه تفاوتی با تولید محتوا دارد. امیدواریم که این مطلب برای این که شما به کپی رایتر خوب تبدیل شوید مناسب بوده باشد. حال شما به ما بگویید، تا به حال کپی رایتینگ انجام داده‌اید؟ بسیار خوشحال می‌شویم که نظرات و تجربیات خود را در خلق محتوای تبلیغاتی با ما در بخش نظرات در میان بگذارید.