دیجیتال مارکتینگ چیست؟ آموزش کامل

همه چیز درباره دیجیتال مارکتینگ را می‌دانید؟ این روزها با دسترسی آسان به اینترنت و ابزارهایی مثل گوشی تلفن همراه، بسیاری از مشتریان و خریداران بالقوه محصولات شما در فضای مجازی هستند؛ یعنی باید هر کسب‌وکاری به سمت بازاریابی دیجیتال برود. اگر می‌خواهید همه چیز را درباره دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال بدانید، این مقاله را از دست ندهید!

بازاریابی اینترنتی چیست؟

دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی اینترنتی (Digital marketing) به زبان ساده نوعی بازاریابی خدمات یا محصولات است که با استفاده از فناوری‌های دیجیتال مانند تلفن همراه انجام می‌شود. در تعریف بازاریابی دیجیتال باید بگوییم در حقیقت دیجیتال مارکتینگ به استفاده از همۀ ابزارهای دیجیتال گفته می‌شود.

این ابزارهای دیجیتال برای افزایش فروش یا برندسازی و مارکتینگ به‌کار می‌روند و شامل موارد زیر می‌شوند:

• وب‌سایت
• تبلیغات آنلاین (ادورز مارکتینگ)
• بهینه‌سازی موتور جستجو SEO))
• بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
• اپلیکیشن
• بازاریابی اینترنتی
• بازاریابی محتوا
• ایمیل مارکتینگ
• تبلیغات کلیکی (Pay per click)
• افیلیت مارکتینگ
• بازاریابی موبایلی

بازاریابی دیجیتال معمولاً با بازاریابی سنتی مثل تبلیغات بیلبوردها و مجلات مقایسه می‌شود.

دیجیتال مارکتینگ و سئو چیست؟

این روزها بسیاری از افراد با یک جستجوی ساده در موتورهای جستجو مثل گوگل خرید می‌کنند یا برای تحقیق و سرگرمی از موتورهای جستجو استفاده می‌کنند. وقتی افراد خدمات یا محصول خاصی را در گوگل جستجو می‌کنند، اغلب تمایل دارند از کسب‌وکاری که در لینک اول گوگل قرار دارد، خدمات یا محصول مورد نظر خود را خریداری کنند.

با کمک سئو که یکی از انواع بازاریابی اینترنتی است، می‌توانید سایت کسب و کار خود را در نتایج جستجوی گوگل در رتبۀ بالاتری قرار‌ دهید و رقبای خود را کنار بزنید! بهینه سازی سایت باعث افزایش ترافیک می‌شود؛ در نتیجه، مصرف‌کنندگان بالقوه و خریداران بیشتری با کسب‌وکار شما آشنا می‌شوند.

هدف سئو، افزایش فروش خدمات یا محصول با استفاده از راهکارهای مؤثر است. برای دستیابی به این هدف، متخصصان سئو روی کلمات و عبارات پرجستجوی کاربر، تحقیق و کار می‌کنند. همچنین، به بهینه‌سازی صفحات درون سایت (on-page seo) و صفحه‌های خارجی سایت (off-page seo) می‌پردازند.

چند نکته مهم دربارۀ سئوی سایت وجود دارد که در ادامه به آن‌ها می‌پردازیم.

سئو و بهینه سازی سایت؛ یکی از موارد دیجیتال مارکتینگ

نمایه‌سازی محتوا

با کارهایی مانند افزودن متن جایگزین برای تصاویر و رونویسی متن برای محتوای ویدئویی و صوتی، به موتورهای جستجو اجازه می‌دهید محتوای سایت شما را به‌وضوح بخوانند.

ساختار مناسب و افزون لینک‌های مرتبط

موتورهای جستجو باید به‌راحتی سایت شما و همه مطالب را پیدا کنند. روش‌های زیادی وجود دارد که یک متخصص سئو می‌تواند با استفاده از آن‌ها پیوندها، URL ها و نقشه‌های سایت را به‌درستی قالب‌بندی کند تا در دسترس خزنده‌های گوگل قرار‌گیرد.

کلمات کلیدی و هدف گذاری آن‌ها

به‌کارگیری مناسب کلمات کلیدی یعنی از عبارت‌های متناسب با کسب‌و‌کار و وبسایت خود استفاده کنید. بازاریابی محتوای اینترنتی به کسب رتبه بهتر در نتایج جستجو کمک می‌کند.

پرداخت به‌ازای هر کلیک (PPC)

این روش بازاریابی دیجیتال تا زمانی که برای تبلیغات هزینه پرداخت کنید، برای شما فعال است. مانند SEO و PPC هم روشی برای افزایش ترافیک جستجو در مشاغل آنلاین است.

پرداخت به ازای کلیک، تبلیغات شما را در بالا و کناره‌های صفحه نتایج جستجو نمایش می‌دهد، تبلیغاتی که هنگام مرور وب مشاهده می‌کنید، تبلیغات قبل از فیلم‌های YouTube و همچنین، تبلیغات درون برنامه‌های تلفن همراه، از این دسته تبلیغات هستند.

آنچه پرداخت به ازای کلیک را از سئو سایت متمایز می‌کند این است که شما فقط هزینه هر کلیک را پرداخت می‌کنید. در یک مدل معمولی PPC مانند کمپین تبلیغاتی گوگلی (Google AdWords) و تبلیغات درون برنامه ای، تنها زمانی هزینه برای شما محاسبه می‌شود که شخصی روی تبلیغ کلیک کند و وارد سایت شما شود.

بازاریابی از طریق رسانه‌های اجتماعی یا سوشال مدیا مارکتینگ

این روش بازاریابی شامل همه کارهایی است که یک کسب و کار از طریق شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام انجام می‌دهد. تقریباً همه با شبکه‌های اجتماعی و اینستاگرام مارکتینگ آشنا هستند، اما بازاریابان باید از یک رویکرد یکپارچه و استراتژیک برای شبکه‌های اجتماعی خود استفاده کنند.

متخصصان شبکه‌های اجتماعی در آژانس دیجیتال مارکتینگ، باید با تیم بازاریابی و فنی در ارتباط باشند تا محتوای موردنظر را در همه شبکه‌ها و پلتفرم‌های موجود به مخاطب منتقل کنند. بخش مهمی از بازاریابی رسانه‌های اجتماعی، تجزیه و تحلیل است. باید عملکرد پست‌ها درنظر گرفته شود و به‌طور دائم کمپین‌های تبلیغاتی و نتایج آن‌ها بررسی شود.

این بررسی‌ها به شما نشان می‌دهد تلاش‌هایتان تا چه اندازه، کاربران را به تعامل بیشتر با شرکت و برندینگ آنلاین نام تجاری سوق می‌دهد و آیا در نهایت کاربران را به مشتری تبدیل می‌کند؛ بنابراین، این روش بازاریابی برای شرکت ارزش ایجاد خواهد کرد.

اینستاگرام مارکتینگ؛ یکی از انواع دیجیتال مارکتینگ و بسترهای بازاریابی موبایلی

بازاریابی محتوا

در بازاریابی محتوا، از اشتراک اطلاعات و مقاله‌نویسی برای افزایش آگاهی از نام تجاری برند شما استفاده می‌کند. در نهایت، هدف این است که خواننده اقدامی برای خرید انجام دهد. مانند درخواست اطلاعات بیشتر، ثبت‌نام در لیست ایمیل یا خرید. محتوا می‌تواند با عنوان پستی در وبلاگ، ویدئو، پادکست و موارد دیگر استفاده شود.

درکل، قبل از هر چیز، محتوا باید برای مخاطب ارزش ایجاد کند، نه اینکه فقط تبلیغی از برند باشد یا فقط در جهت فروش محتوا تولید شود. اینجاست که اهمیت طراحی سایت مشخص می‌شود. بازاریابی محتوا در حقیقت ایجاد یک رابطه پایدار و قابل اعتماد با مشتریان است و به‌طور بالقوه می‌تواند به فروش زیاد در طول زمان منجر شود. برخلاف روشی مانند PPC، بازاریابی محتوا یک استراتژی بلند مدت است؛ این مطلب را در استراتژی بازاریابی محتوایی بیشتر توضیح داده‌ایم.

ایمیل مارکتینگ

حتی با ظهور شبکه‌های اجتماعی، اپلیکیشن‌های تلفن همراه و سایر کانال‌ها، ایمیل همچنان یکی از مؤثرترین تکنیک‌های بازاریابی است. ایمیل مارکتینگ می‌تواند بخشی از یک استراتژی بازاریابی محتوا باشد که با ایجاد ارزش برای مخاطب خود با گذشت زمان، مخاطبان را به مشتری تبدیل می‌کند.

متخصصان بازاریابی ایمیلی نه تنها می‌دانند چگونه کمپین‌های ایمیلی جذاب ایجاد کنند، بلکه ارتباطات بهینه مخاطبان را نیز درک می‌کنند و در تجزیه و تحلیل تعاملات و داده‌های مشتری و تصمیم‌گیری استراتژیک براساس این داده‌ها مهارت دارند.

نوشتن یک ایمیل که به مخاطبان شما اطلاع دهد زمان برای به‌دست آوردن یک فرصت ویژه در حال اتمام است یا تعداد محدودی از پیشنهادها باقی مانده‌اند، می‌تواند افراد بیشتری را وارد وب‌سایت شما کند.

بازاریابی موبایلی و پاپ‌آپ‌ها

این نوع بازاریابی دیجیتال تمرکز خود را روی جذب مخاطب از طریق موبایل‌ها و تبلت‌ها قرارداده است. بازاریابی تلفن همراه از طریق پیام‌های متنی، رسانه‌های اجتماعی، سایت‌ها، ایمیل و برنامه‌های تلفن همراه پیام خود را به مخاطبش می‌رساند.

طبق مطالعات اخیر، اکثر افراد 5 ساعت در روز با استفاده از موبایل به جستجو در فضای مجازی مثل سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی‌ می‌پردازند. البته این امر نشان می‌دهد افزایش 20 درصدی نسبت به سه ماهه چهارم سال 2015 داشته است. همچنین، افراد زمان بیشتری را در اپلیکیشن‌ها صرف می‌کنند تا در مرورگرهای تلفن همراه!

اینجاست که اهمیت دیجیتال مارکتینگ در فروش و آگاهی از برند یا برند اورنس مشخص می‌شود که تأثیر کمی نیست.

سخن آخر

یکی از مزایای عمده بازاریابی دیجیتال این است که قابل ردیابی و اندازه‌گیری است. امروزه تجزیه و تحلیل بازاریابی به بازاریابان این امکان را می‌دهد که رفتار کاربران را در سطحی بسیار دقیق رصد کنند. تحلیل بازاریابی به شما کمک می‌کند که رفتار کاربران را بررسی کنید و طبق نیاز آنها تبلیغات و محصول یا خدمات خود را معرفی کنید تا بهترین نتیجه را داشته باشید و از ایجاد هزینه‌های اضافه جلوگیری کنید. برای دست‌یابی به این هدف باید به استراتژی دیجیتال مارکتینگ توجه ویژه‌ای کنید؛ این کار با شناخت انواع استراتژی دیجیتال مارکتینگ آغاز و با طراحی استراتژی دیجیتال مارکتینگ وارد فاز اجرایی می‌شود.

ما در آژانس تبلیغاتی کانون ایران نوین با تیمی متخصص و مجرب در این راه شما را همراهی می‌کنیم تا بهترین تجربه از تبلیغات و ارائه محتوا مناسب برای وبسایت و کسب و کار خود و در نتیجه افزایش فروش را داشته باشید.