رسانه‌های ارتباط حضوری (BTL) این امکان را در اختیار برندها قرار می‌دهند که از طریق ارتباط چهره به چهره، به‌صورت مستقیم و بی‌واسطه با مخاطبان خود تعامل برقرار کرده و با خلق تجربه‌هایی به‌یاد‌ماندنی رابطۀ عمیق‌تری در نقاط فروش و سطح شهر شکل دهند.
کارشناسان تبلیغات این دپارتمان، با در اختیار داشتن بیش از 3000 نیروی آموزش‌دیده و حرفه‌ای در سراسر کشور، دانش و مهارت کافی، امکانات و تجهیزات تخصصی و شبکه ارتباطی وسیع، آماده اطلاع‌رسانی پیام کسب‌وکارها به شیوه‌های مختلف به مخطبان است. استراتژی‌های تبلیغاتی این دپارتمان در چهارچوب بازاریابی تجاری و بازاریابی و فروش مستقیم است که به ارزش‌آفرینی اصولی و استاندارد برای برندها منجر می‌شود.
تجربۀ برنامه‌ریزی و اجرای صدها پروژه با رویکرد مدیریت نتیجه‌گرا، قابلیتی منحصربه‌فرد به همکاران این دپارتمان از آژانس تبلیغاتی ایران نوین بخشیده و تیم رسانه‌های حضوری ایران نوین به خوبی با رفتار متنوع اجتماعی–اقتصادی مناطق مختلف شهر و کشور آشنایی دارد و به همین دلیل هنگام تعامل با مخاطبان، تلاش می‌‌کند رویکرد، روش و زبان مناسب طیف گستردۀ مخاطبان را به کار بگیرد.
اقلام تبلیغاتی نقطه فروش (POSM):
تبلیغات در نقاط فروش که محل تصمیم‌گیری نهایی مصرف‌کنندگان است از اهمیت به‌سزایی برخوردار بوده و جزو اقداماتی با اثربخشی بالا به حساب می‌آید.
خدمات این بخش از طراحی تخصصی تا ساخت و اجرا و نصب تمامی اقلام تبلیغاتی است.
حضور گسترده در بازار هدف و ارائه سرویس به ده‌ها برند به‌صورت انحصاری در این حوزه تخصصی دانش و تجربه‌ای را به همراه داشته که علاوه‌بر کیفیت و چابکی به پشتوانۀ زیرساخت تولیدی بدون هر نوع برون‌سپاری ارزش‌افزوده دیگری مثل مقرون‌به‌صرفه بودن را نصیب برندها کرده است.
واحد BTL در سال 1389 توسط مدیرعامل ایران نوین، مریم شفیعی راه‌اندازی شد.
