در دنیای دیجیتال امروز، فعالیت در انواع شبکه‌های اجتماعی مثل حفظ‌کردن سنگر کسب‌وکارتان در مقابل رقباست! اینستاگرام یکی از پرمخاطب‌ترین برنامه‌های فضای مجازی در ایران و جهان است که می‌تواند روزانه چندین میلیون مشتری بالقوه را به سمت کسب‌وکار شما هدایت کند.
در این مقاله از مجله آموزشی ایران نوین، شما را با فرصت‌ها و قابلیت‌های اینستاگرام آشنا کرده و از اینستاگرام مارکتینگ و مزایای آن خواهیم گفت.
اینستاگرام مارکتینگ چیست؟
«به فرآیندی که در آن یک صفحه اینستاگرامی، مخاطبان را با پست و استوری به محصول یا خدمت، فرآیند تولید و جزئیات برند خود مجذوب می‌کند، اینستاگرام مارکتینگ یا بازاریابی اینستاگرام می‌گویند.»
کاربران فارسی زبان اینستاگرام در سال 2023 نزدیک به 50 میلیون نفر هستند که هر کدام چندین ساعت از روز خود را در این اپلیکیشن می‌گذرانند. این فرصت بسیار خوبی است که صاحبین کسب‌وکار برای نمایش محصولات و خدمات خود به کاربران، از صفحات اینستاگرامی استفاده کنند.
برای این نوع بازاریابی تنها به معرفی محصول نباید اکتفا کرد و باید به کمک نوشتن متن تبلیغاتی (کپی رایتینگ) نوعی ارتباط منطقی با مخاطب ساخت.
مثلاً علاوه‌بر توضیح دادن جزئیات محصول به مشتری، باید از داستان‌های پشت کسب‌وکار هم گفت و به نظرات و تجربیات مشتری احترام گذاشت.
اینستاگرام راهی است برای شناختن نیازها و حساسیت‌های مشتری و رفع آن در سریع‌ترین و بهترین شیوه ممکن! این کار یکی از انواع استراتژی دیجیتال مارکتینگ است که باید در زمان طراحی استراتژی دیجیتال مارکتینگ به آن توجه ویژه شود. با توجه به اهمیت اینستاگرام برای کسب و کارها، در ادامه روش‌های مختلف بازاریابی اینستاگرامی را بیشتر بررسی می‌کنیم.
روش‌های بازاریابی در اینستاگرام
اولین شیوه‌ای که باید به وسیله آن صفحه اینستاگرامی خود را پیش ببرید، تولید محتوای اصیل برای نمایش کیفیت و اصالت محصول یا خدمات به مخاطبان‌تان است. با توجه به محبوبیت ویدیو در اینستاگرام، تولید محتوای ویدیویی و ویدیو مارکتینگ در این پلتفرم تأثیر ویژه‌ای دارد. این ویدیوها می‌توانند به صورت موشن گرافی، تیزر تبلیغاتی، ویدیو آموزشی، کلیپ‌های سرگرم‌کننده و غیره انجام می‌شود. به صورت کلی در زمان تدوین استراتژی محتوا باید به استفاده مؤثر از انواع ویدیو توجه کنید.
در واقع تلاش اصلی که شما برای صفحه اینستاگرامی‌تان می‌توانید کنید، تولید محتوا و جذب و افزایش دنبال‌کننده به وسیله آن است. در قدم بعدی برای تبلیغ و گسترش صفحه‌تان می‌توانید از اینفلوئنسرها یا سلبریتی‌های اینستاگرامی استفاده کنید.
نحوه راه‌اندازی صفحه اینستاگرام کسب‌وکار
بعضی راه‌اندازی صفحه اینستاگرامی را کاری سخت و غیرممکن می‌دانند اما این کار بسیار ساده‌تر از چیزی است که به نظر می‌رسد.
- قدم اول
در قدم اول، یک صفحه تجاری یا Business Account راه‌اندازی کرده و نام برندتان را روی آن بگذارید. دقت داشته باشید که از عدد، خط فاصله، نقطه و غیره، به‌شکلی استفاده کنید که جستجوی آن برای کاربرانتان راحت باشد.
- قدم دوم
در قدم بعدی باید استراتژی تولید محتوا در اینستاگرام تعریف کرده و براساس یک تقویم محتوایی جذاب و گیرا، شروع به پست‌گذاری کنید.
فراموش نکنید که تنها تولید محتوا کافی نیست و باید با توجه به محصول یا خدمتتان، در صفحه اینستاگرام استراتژی دیجیتال مارکتینگ مناسب و منطقی تعریف کنید.
- قدم سوم
وقتی صفحه‌تان پربازدید شد، می‌توانید از آن برای تبلیغ صفحات دیگر استفاده کنید. اما فراموش نکنید که تبلیغات در اینستاگرام به دقت و ظرافت نیاز دارد.
یک عنوان جذاب برای معرفی صفحه دیگران کافی نیست! پرسونای صفحه و هدف‌تان از تبلیغ را در نظر بگیرید و خلاق و ماجراجو باشید.
«نکته»: از امکانات و به‌روزرسانی‌های اینستاگرام غافل نشوید. سعی کنید همیشه به‌روز بوده و تا جایی که ممکن است از افزونه‌های آن استفاده کنید.
چند روش بازاریابی در اینستاگرام داریم؟
سکوی پرش هر صفحه اینستاگرامی، تبلیغات و استفاده از شیوه‌های هوشمندانه و درست برای رسیدن به مشتریان بالقوه است. در ادامه چند مورد از رایج‌ترین و مهم‌ترین روش‌های اینستاگرام مارکتینگ را خواهیم گفت.
اینفلوئنسرها
تبلیغ به کمک اینفلوئنسرها، بازدهی خیلی بالایی برای صفحه اینستاگرامی شما دارد اما چندان هم ساده نیست!
اولاً ممکن است از بودجه‌ای که در اختیار دارید، هزینه بیشتری بردارد و ثانیاً باید از اینفلوئنسری کمک بگیرید که موضوع صفحه یا هویتش با محصول یا خدمت شما همخوانی داشته باشد.
گاهی تبلیغی که اینفلوئنسر انجام می‌دهد بی‌نقص است، اما آورده‌ای برای تبلیغ‌دهنده ندارد!
دلیل این مشکل، عدم توجه به همسانی است. اینفلوئنسری که آموزش تکنولوژی می‌دهد، نمی‌تواند انتخاب مناسبی برای تبلیغ شال و روسری باشد و حتی اگر خودش هم این تبلیغ را بپذیرد، مخاطبان قبولش نمی‌کنند.
تبلیغات بازدیدی
تبلیغات بازدیدی، کاربردی‌ترین و در عین حال مقرون‌‌به‌صرفه‌ترین راهی است که برای رشد صفحه اینستاگرامی‌تان می‌توانید استفاده کنید. در این شیوه پست یا استوری شما در صفحات پرمخاطب اینستاگرامی نمایش داده شده و شما به ازای هر 1000 بازدید، هزینه مشخصی پرداخت می‌کنید.
این کار هم برای بودجه شما مناسب‌تر بوده و هم این کمک را می‌کند تا صفحات مرتبط با برندتان را بشناسید. یافتن و تحلیل صفحات مرتبط به شما کمک می‌کند، بهتر پرسونای هدف خود را شناخته و با کمترین آزمون‌وخطا از شکستها و موفقیت‌های آن‌ها به شیوه خودتان استفاده کنید.
مسابقات
حتماً از مسابقاتی که در اینستاگرام برگزار می‌شود، خبر دارید. اینستاگرام با الگوهای خاصی مثل لایک، اشتراک‌گذاری، کامنت و غیره رشد می‌کند. در مسابقات اینستاگرامی از مخاطبین می‌خواهند تا این قبیل کارها را برای مدت مشخصی انجام دهند تا صفحه مطابق با الگوریتم اینستاگرام رشد کند.
سپس از بین شرکتکنندگان در مسابقه، قرعه‌کشی کرده و به آن‌ها یک یا چند عدد از محصولات‌شان را هدیه می‌دهند. این کار به شیوه دیگری به دیده‌شدن محصول کمک می‌کند؛ مثل اشانیتونی که کاربر به رایگان از آن استفاده و آن را در صفحه خود به دیگران معرفی کرده.
لایو اینستاگرام
هیچ چیز به اندازه ارتباط مستقیم با مخاطبان روی جلب آن‌ها تاثیر ندارد. لایو بگیرید، کمی با مخاطبان‌تان صحبت کنید. از محصول یا خدماتتان بگویید.
به سوالات‌شان جواب دهید و فراموش نکنید که برای تجربه و نظرشان احترام قائل باشید. لایو اینستاگرامی کمک زیادی به جذب مخاطب می‌کند.
مزایای استفاده از اینستاگرام مارکتینگ
اگر با وجود اطلاعاتی که از فواید و مزیت‌های بازاریابی مارکتینگ گفتیم، هنوز هم بین فعالسازی صفحه کاری‌تان در اینستاگرام مردد هستید، در ادامه به چند مورد از فواید آن اشاره خواهیم کرد:
-
معرفی و اطلاع‌رسانی درباره برند، محصول یا خدمت
حتی اگر تعداد دنبال‌کننده‌های صفحه‌تان زیاد نیست یا امکان فعالیت دائمی در صفحه را ندارید، دست‌کم چند پست و هایلایت برای معرفی کامل محصولات یا خدماتتان در صفحه قرار داده و به این وسیله هویت برند را در اینستاگرام ثبت کنید تا کاربران این اپلیکیشن به‌راحتی بتوانند شما را پیدا و از شما مطلع شوند.
-
افزایش رتبه در سئو گوگل
اگر سایت دارید، بهترین راه برای افزایش ترافیک و هدایت کاربران به سایت، استفاده از اینستاگرام است! کافی‌ست در بیوی اینستاگرام‌تان لینک سایت را قرار داده یا در تبلیغات اینستاگرامی‌تان کاربران را به سایت هدایت کنید. افزایش ترافیک سایت، در بالا رفتن رتبه آن در گوگل بسیار تاثیر دارد. این کار یکی از فرایندهای بهینه سازی سئو سایت است که به صورت تخصصی در مقاله «سئو داخلی چیست» آن را بیشتر بررسی کرده‌ایم.
-
واگذار نکردن به رقیب
بسیاری از مردم وقتی اسم یک محصول یا خدمت یا نام برندی را می‌شناسند، ابتدا به دنبال جستجو در اینستاگرام می‌روند. اما اگر نتوانند صفحه شما را پیدا کنند، خیلی راحت به سراغ رقیب شما می‌روند.
به همین دلیل هم توصیه می‌کنیم اگر نمی‌خواهید یا نمی‌توانید صفحه فعالی برای کسب‌وکارتان داشته باشید، دست‌کم چند پست و استوری برای معرفی کسب‌وکارتان در اینستاگرام بگذارید تا فرصت جذب مشتری بالقوه را به این راحتی از دست ندهید!
کاربران اینستاگرام خیلی سریع‌تر از راه‌های دیگر به سرنخ فروش یا لید تبدیل می‌شوند.
-
کاهش هزینه‌ها
تبلیغات هزینه بالایی دارد اما اگر شما گران‌ترین تبلیغ اینستاگرام را هم انتخاب کنید، باز هم از هزینه تبلیغ تلویزیونی و بیلبوردی کمتر است. کاهش هزینه‌ها به‌ویژه برای کسب‌وکارهای کوچک بسیار مهم است و به دوام و پیشرفت آن‌ها کمک زیادی می‌کند. پس اگر به دنبال دیده‌شدن کسب‌وکارتان با کمترین هزینه هستید، به سراغ اینستاگرام بروید.
-
ارتباط مستقیم با مشتریان
تا پیش از اینستاگرام هم، سوشیال مدیا مارکتینگ وجود داشت. بسیاری از کسب‌وکارها از طریق کانال تلگرامی محصولات و خدمات‌شان را به مشتری معرفی می‌کردند. اما با آمدن اینستاگرام، ارتباط بین صاحبین کسب‌وکار و مشتریان رشد بیشتری یافت.
به کمک صفحه اینستاگرامی می‌توانید از نیازهای مشتری اطلاع پیدا کرده، به سوالات آن‌ها پاسخ داده و از محصول یا خدماتتان پشتیبانی کنید.
سخن پایانی؛ آموزش و مشاوره بازاریابی اینستاگرامی
در این مقاله توضیح دادیم که اینستاگرام مارکتینگ چیست و چه قابلیت‌هایی برای معرفی محصول و برند دارد. برای رسیدن به اصول و روش درست تولید محتوا در اینستاگرام، ناچار به آزمون و خطا خواهید بود تا بتوانید به بهترین و مطمئن‌ترین راه برسید! اینستاگرام مارکتینگ یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ مؤثر است که تأثیر زیادی روی افزایش آگاهی از برند و فروش دارد.
اما اگر به دنبال بالاترین بازدهی در کوتاه‌ترین زمان هستید، می‌توانید به آژانس دیجیتال مارکتینگ ایران نوین مراجعه و از دانش متخصصین بازاریابی دیجیتال بهره ببرید. اهمیت بازاریابی دیجیتال در بازار رقابتی امروز آنقدر زیاد است که اغلب کسب‌وکارها برای موفقیت و رشد به آن نیاز دارد. شما نیز برای دریافت مشاوره می‌توانید با شماره تماس ایران نوین ارتباط برقرار کنید.