فرض کنید هنگامی که سوار بر ماشین از محل کار به خانه باز می‌گردید، بیلبوردهایی را می‌بینید که به یک برند خاص اشاره دارند. پشت ترافیک سنگین می‌مانید و گوشی همراه خود را دست می‌گیرید تا در شبکه‌های اجتماعی چرخی بزنید؛ باز هم با تبلیغات همان برند برخورد می‌کنید. در خانه هم تبلیغات تلویزیونی مرتبط با آن را می‌بینید.
با دیدن همه این تبلیغات، احتمالا از خودتان می‌پرسید «چه خبر است؟ چرا این برند همه جا فعالیت دارد؟»
این پرسش‌ها سرآغاز رسیدن به «تبلیغات 360 درجه» است. در این مطلب قصد داریم مفهوم تبلیغ 360 درجه به‌عنوان نمونه‌ای از تبلیغات TTL، چرایی آن، ابزارها و نحوه اجرایی‌شدن صحیح آن را بررسی کنیم. اگر قصد دارید اطلاعات خود در حوزه مارکتینگ را افزایش دهید یا به دنبال اجرای کمپین 360 درجه برای برند یا کسب‌وکار خود هستید، پیشنهاد می‌کنیم مطالعه این مطلب را از دست ندهید.
کمپین 360 درجه چیست؟
کمپین تبلیغاتی 360 درجه یک استراتژی جامع برای دستیابی به مخاطب هدف از طریق روش‌ها و کانال‌های تبلیغاتی مختلف است. در این نوع استراتژی معمولا روش‌های تبلیغات آفلاین مثل انواع تبلیغات محیطی و روش‌های تبلیغات آنلاین مثل تبلیغات کلیکی بایکدیگر ترکیب می‌شوند تا تأثیرگذاری افزایش پیدا کند.
به این ترتیب برندی که در مثال بالا به آن اشاره کردیم و از همه این ابزارها به‌منظور رساندن پیام کمپین به مخاطبان استفاده می‌کند، در واقع در حال اجرای کمپین تبلیغاتی 360 درجه است.
به عبارت دیگر می‌توانیم بگوییم که «کمپین 360 درجه، مجموعه‌ای از اقدامات برای استفاده از رسانه‌های مختلف تبلیغاتی آفلاین، آنلاین و محیطی، به‌منظور انتقال پیامی واحد به مخاطب هدف است.»
اما این توصیف کوتاه، به همین سادگی که فکرش را می‌کنید، نیست!
بیایید پیش از آن‌که به بررسی روش‌ها و نحوه اجرای تبلیغات 360 درجه بپردازیم، به سراغ دلایلی برویم که برندها بابت آن این نوع کمپین را برگزار می‌کنند.
چه زمانی به اجرای کمپین 360 نیاز داریم؟
رسانه‌های مختلف آنلاین یا آفلاین، هر کدام هزینه‌ای را بابت پذیرش تبلیغات دریافت می‌کنند. اجرای تبلیغات 360 درجه، به همه این رسانه‌ها نیاز دارد و طبیعتا، هزینه زیادی را به برندها یا کسب‌وکارها تحمیل می‌کند. اما چرا باید برندها هزینه بسیار بالایی برای اجرای کمپین 360 خود بپردازند؟
- ارائه محصول یا خدمات جدید: یکی از دلایلی که برندها به تبلیغات 360 روی می‌آورند، معرفی و نمایش محصول جدیدشان است. البته برخی از برندها با بهبود عملکرد محصول قدیمی خود هم، اقدام به برگزاری کمپین 360 می‌کنند.
برندها با تدوین استراتژی بازاریابی و هدف‌گذاری برای رسیدن به KPI مشخص برای پروژه جدید خود، اقدام به اجرای کمپین تبلیغاتی 360 می‌کنند؛ چراکه اگر استراتژی درستی به‌منظور اجرای کمپین وجود نداشته باشد، احتمالا با نرخ بازگشت سرمایه منفی مواجه خواهند شد.
- ریبرندینگ یا نوسازی برند: برندها برای ارتقای سطح کیفی محصولات خود یا به‌منظور تغییر در نحوه برقراری ارتباط با مخاطبان خود، تصمیم به ریبرندینگ می‌گیرند. اما این تصمیم نمی‌تواند صرفا در لایه‌های مدیریتی یا درون برند شکل بگیرد و به همین دلیل، نیاز به انتقال این پیام به مشتریان یا مخاطبان نیز وجود دارد.
کمپین 360 درجه یکی از روش‌های تبلیغاتی است که برندها برای اعلام ریبرندینگ به مخاطبان خود پیش می‌گیرند.
- تثبیت یا تغییر جایگاه: برخی از برندها تنها با یک‌سری از محصولات یا خدمات خود شناخته می‌شوند. برای مثال برخی از افراد تصور می‌کنند که برند ایرانی «امرسان» تنها در زمینه تولید یخچال و فریزر فعالیت دارد؛ درحالی‌که این شرکت محصولات دیگری مانند ماشین ظرفشویی، جارو برقی یا حتی کولر گازی نیز تولید می‌کند.
شناساندن باقی محصولات به مخاطبان، علاوه‌بر این‌که بر میزان فروش و درآمدزایی برند می‌افزاید، جایگاه برند به‌عنوان تولیدکننده تنها یک محصول را نیز تغییر خواهد داد.
تثبیت برند در ذهن مخاطبان، یکی از دلایل استفاده از تبلیغات 360 درجه است. شرکت بی‌ام‌و (BMW) به‌عنوان یکی از مشهورترین برندهای دنیا نیز، به تثبیت جایگاه خود در ذهن مشتریانش نیاز دارد.
ابزار و روش‌های اجرایی کمپین 360 کدامند؟
همان‌طور که پیش‌تر نیز اشاره کردیم، کمپین‌های 360 رسانه‌های آنلاین و آفلاین را شامل می‌شوند. در ادامه به بررسی این ابزارها و معرفی کارایی آن‌ها خواهیم پرداخت.
تبلیغات در رادیو و تلویزیون
استفاده از رسانه‌های ملی رادیو و تلویزیون، یکی از کاربردی‌ترین روش‌های تبلیغات محسوب می‌شود. با ورود رادیو و سپس تلویزیون به خانه‌ها، کسب‌وکارها به فکر استفاده از این رسانه‌ها افتادند و بازخورد خوبی نیز دریافت کردند.
از این جهت که میلیون‌ها نفر با برند و محصولات آن‌ها از طریق رسانه‌ای معتبر آشنا می‌شدند. این روش همچنان یکی از تاثیرگذارترین‌ها به شمار می‌آید.
کانون ایران نوین به‌عنوان بزرگ‌ترین آژانس تبلیغاتی در ایران، سابقه همکاری با مشتریان مطرحی را در زمینه ساخت و پخش تبلیغات تلویزیونی دارد. برای دریافت خدمات می‌توانید با ما در تماس باشید.
تبلیغات محیطی
بیلبورد، استیشن برد (ایستگاه اتوبوس)، استرابورد، بدنه اتوبوس و متروها و بسیاری دیگر از انواع تبلیغات محیطی، فرصت مناسبی برای اجرای کمپین تبلیغ 360 درجه در اختیار شما قرار می‌دهند. دپارتمان رسانه‌های محیطی ایران نوین که به عنوان یک آژانس تبلیغات محیطی فعالیت می‌کند، با در دست داشتن بهترین بیلبوردها در تهران، شما را در کانون توجه مخاطبان‌تان قرار می‌دهد.
دیجیتال مارکتینگ
بسیاری از افراد روزانه زمان زیادی را در سوشال مدیا یا همان شبکه‌های اجتماعی می‌گذرانند و همین موضوع باعث شده تا تاثیرگذارترین رسانه‌ها برای تبلیغات، به‌راحتی در اختیار برندها قرار گیرد. بازاریابی در اینستاگرام، لینکدین، وبسایت، توئیتر، تلگرام، فیسبوک و دیگر رسانه‌ها، امروزه از رایج‌ترین و موثرترین روش‌های بازاریابی به شمار می‌روند.
اگر به دریافت اطلاعات بیشتر و کامل‌تری در این حوزه نیاز دارید، پیشنهاد می‌کنیم مطالعه مقاله دیجیتال مارکتینگ چیست را از دست ندهید.
دیجیتال مارکتینگ، فرصت مناسبی برای معرفی محصول یا به‌طور کلی انتقال پیام برندها به مخاطبان ارائه می‌دهد. آژانس بین المللی دیجیتال مارکتینگ ایران نوین با همکاری جمعی از متخصصین پویا و خبره در حوزه بازاریابی شبکه‌های اجتماعی علی‌الخصوص اینستاگرام مارکتینگ، سئو، انواع تبلیغات آنلاین، تبلیغات کلیکی مثل گوگل‌ادز و تبلیغات در برنامه های موبایلی، تبلیغات نمایشی، اینفلوئنسر مارکتینگ و غیره آماده ارائه انواع خدمات به مشتریان گرامی است.
طراحی وبسایت
کره زمین نزدیک به 8 میلیارد نفر جمعیت دارد و حدود 5 میلیارد و 350 میلیون نفر از بستر وب استفاده می‌کنند. این آمار بیان‌گر این است که حضور در این رسانه، یکی از واجب‌ترین اقدامات هر برند و کسب‌وکار محسوب می‌شود.
اگر برند شما در جهان وب فعالیت ندارد و قصد دارید کمپین 360 درجه اجرا کنید، بهتر است هرچه سریع‌تر وبسایت خود را طراحی کرده و از طریق آن به تبلیغ برند خود بپردازید.
سئو سایت
اگر برند یا کسب‌وکار شما سایت دارد و قصد اجرای کمپین تبلیغات 360 درجه را دارید، سئوی سایت یکی از اقدامات مهم در این راستا به شمار می‌رود. سئو وبسایت، مجموعه‌ای از اقدامات و استفاده از ابزارهای مخصوص است که به شما کمک می‌کند تا جستجوی مربوط به کسب‌وکارتان، در نتایج اولیه گوگل یا دیگر موتورهای جستجو دیده شوید. البته به این نکته توجه کنید که سئو یک فرآیند زمان‌بر ولی پربازده است؛ پس اگر می‌خواهید در کمپین 360 درجه از این مزیت بهره ببرید باید روی بهبود سئو داخلی، سئو خارجی و سئو تکنیکال سایت سرمایه‌گذاری کنید.
اگر بستر اصلی کسب‌وکار شما در بستر وب است و بر روی هدایت مخاطبان به سایت خود تمرکز دارید، سئو یکی از مهم‌ترین ابزارها در کمپین 360 شما محسوب می‌شود. تیم سئو و تولید محتوای ایران نوین با سابقه درخشان در زمینه سئو سایت برندهای مطرح و بزرگ، آماده همکاری با کسب‌وکارهای پیشرو است.
ایونت مارکتینگ
بازاریابی رویداد یا همان ایونت مارکتینگ (Event Marketing) یکی از موثرترین شیوه‌های بازاریابی برای برندها یا شرکت‌ها محسوب می‌شود. رویدادهایی که به‌صورت فیزیکی یا مجازی برای معرفی محصول جدید یا تغییرات و افزایش سطح آگاهی از برند برگزار می‌شوند، می‌توانند تاثیر چشم‌گیری در نتیجه کمپین تبلیغ 360 درجه شما داشته باشند.
اما هر ایونت مارکتینگی موفق نیست و برگزاری آن نیازمند داشتن تخصص در خدمات برگزاری رویداد است. کانون ایران نوین با همکاری افراد متخصص در زمینه ایونت مارکتینگ، یکی از برگزارکنندگان اصلی رویدادها در کشور محسوب می‌شود. نمایشگاه خودرو تهران سال 1402 که بزرگ‌ترین رویداد خودرویی کشور در سال محسوب می‌شد، یکی از فعالیت‌های این آژانس تبلیغاتی در زمینه ایونت مارکتینگ بود.
ایمیل مارکتینگ
ایمیل یکی از کانال‌های ارتباطی مطرح در زمینه تعامل با مشتریان برای معرفی محصول جدید، ریبرندینگ یا افزایش شاخص آگاهی از برند است. اگر مشتریان شما ایمیل‌شان را در اختیار شما گذاشته باشند، شما از این طریق می‌توانید با آن‌ها ارتباط برقرار کنید.
اما این ابزار تبلیغ 360 درجه، بیشتر زمانی کاربرد دارد که شما بتوانید با مخاطبان هدف بیشتری تعامل داشته باشید.
جذب لید یکی از فعالیت‌هایی است که به شما کمک می‌کند تا افراد بسیاری را به‌منظور اجرایی سازی کمپین 360 خود داشته باشید. پیشنهاد می‌کنیم مطالعه مقاله لید چیست؟ را از دست ندهید.
پیامک تبلیغاتی
پیامک یا اس‌ام‌اس (SMS) تبلیغاتی نیز مانند ایمیل مارکتینگ، یکی از مسیرهای ارتباطی شما با مخاطبان‌تان در اجرای کمپین تبلیغاتی است. واقعیت این است که اس‌ام‌اس مارکتینگ یکی از روش‌های تاثیرگذار تبلیغاتی محسوب می‌شود؛ از این جهت که امکان ارسال آن به طیف گسترده‌ای از مخاطبان امکان‌پذیر و احتمال دیده‌شدن آن هم بیشتر از ایمیل است.
همچنین اس ام اس مارکتینگ یکی از روش‌های کم‌هزینه در اجرای کمپین 360 محسوب می‌شود؛ اما مخاطبان بسیاری در کشور ما این روش تبلیغاتی را آزاردهنده می‌دانند که یکی از دلایل اصلی این موضوع هم، فقدان استراتژی مناسب برای SMS مارکتینگ است.
شما با تدوین استراتژی مناسب برای ارسال پیامک تبلیغاتی، می‌توانید گامی موثر در اجرای کمپین تبلیغاتی 360 درجه خود بردارید.
تبلیغات کلیکی
همان‌طور که امکان اجارۀ خانه، مغازه و غیره وجود دارد، اجاره بخشی از سایت‌های پربازدید نیز امکان‌پذیر است! یکی از روش‌های رایج در اجرای تبلیغات 360 درجه، استفاده از تبلیغات کلیکی به صورت تبلیغ بنری و تبلیغ همسان است. سایت‌های پربازدید ورزشی، خبری، فرهنگی و هنری، معمولا قسمتی را برای اجاره به تبلیغ‌دهندگان اختصاص می‌دهند.
در این شرایط شما با پرداخت هزینه به تبلیغ‌گیرنده (سایت)، می‌توانید قسمتی از آن سایت را به تبلیغات خود اختصاص دهید. افراد با کلیک روی این تبلیغات به صفحه مدنظر شما هدایت می‌شوند و اگر استراتژی مناسبی در این راستا طراحی کرده باشید، می‌توانید بازده خوبی از تبلیغات کلیکی در کمپین 360 درجه خود بگیرید.
بیشتر بخوانید: بازاریابی چریکی چیست؟
مراحل تدوین استراتژی تبلیغات 360 کدامند؟
- پیام و هدف کمپین 360 درجه خود را تعیین کنید.
- پرسونای مخاطب خود را شناسایی و رفتار آن‌ها را نسبت به پیام و هدف‌تان بررسی کنید.
- رقبای کسب‌وکار خود را شناسایی و فعالیت آن‌ها را تجزیه‌وتحلیل کنید.
- قصد دارید از چه کانال‌هایی با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید؟ آن‌ها را با توجه به پیام و هدف خود تعیین کنید.
- بودجه خود و میزان سوددهی مشخصی را مدنظر قرار دهید.
- بازه زمانی که قصد اجرای کمپین 360 درجه را دارید، مشخص کنید.
- نسبت به مخاطبان هدف، کانال‌های ارتباطی، میزان بودجه و استراتژی بازاریابی هر روش را طراحی کنید.
- کمپین تبلیغاتی 360 درجه خود را به اجرا درآورید.
- حین اجرای کمپین، داده‌هایی که به دست می‌آورید را آنالیز و از آن‌ها استفاده کنید. برای مثال اگر تبلیغات محیطی شما موردتوجه کاربران فضای مجازی قرار گرفته، دلیل آن را بررسی و در باقی کانال‌های تبلیغاتی نیز اعمال کنید.
نمونه‌های موفق تبلیغ 360 درجه
کمپین تبلیغاتی 360 درجه شرکت بی‌ام‌و (BMW) با نام «Neue New» (Neue در آلمانی به معنی جدید و New در انگلیسی هم همین معنا را دارد) با هدف رساندن پیامی مبنی‌بر «ورود به دنیایی جدید» با محصولات بی‌ام‌و تمرکز دارد.
ارز دیجیتال، متاورس، هوش مصنوعی و از این دست فناوری‌ها، نوید دنیایی جدید را می‌دهند! شرکت تسلا (Tesla) به‌عنوان یکی از پیشگامان تولید خودروهای متناسب با دنیای جدید شناخته می‌شود و ورود شرکت BMW به این عرصه، رقابت بر سر تولیدات در این حوزه را به‌طرز چشم‌گیری ارتقا خواهد داد. اما این رقابت تنها به تولیدات این شرکت‌ها محدود نمی‌شود.
هنگامی‌که بی‌ام‌و با شعار تبلیغاتی «جدید جدید» در دو زبان مختلف، کمپین 360 درجه خود را آغاز می‌کند، قصد دارد تا پیام خود را به‌صورت واضح به مخاطبان خود برساند؛ جدیدتر از هر چیزی!
انتخاب پیام واضح، استفاده از کانال‌های مختلف تبلیغاتی برای رساندن آن و مهم‌تر از همه داشتن استراتژی مناسب، تبلیغ 360 درجه BMW را به یکی از موفق‌ترین کمپین‌های تبلیغاتی سال 2023 تبدیل کرد.
اجرای کمپین تبلیغاتی 360 درجه، گامی موثر در افزایش مشتریان و درآمد کسب‌وکار
3 هزار سال پیش از میلاد مسیح، یک برده‌دار مصری برای یافتن برده خود، روی یک پاپیروس آگهی منتشر کرد و در آن حجره بافندگی خود را نیز تبلیغ کرد. نزدیک به 6 هزار سال گذشته و مسیرهای تبلیغاتی مختلف و پیشرفته‌ای برای ارتقای سطح درآمد کسب‌وکارها به وجود آمده است. کمپین تبلیغاتی 360 درجه یک استراتژی تبلیغاتی جامع است که از انواع رسانه‌های آنلاین، آفلاین و محیطی جهت رساندن پیامی واحد به مخاطبان هدف استفاده می‌کند. این مقاله به بررسی مفهوم کمپین 360 و رسانه‌های آن اختصاص داشت.